سياسة الاستبدال خلال 14 يومًا

يمكن للعميل طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط الاستبدال:

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

• الاحتفاظ بالعبوة الأصلية وجميع الملحقات.

• إرفاق الفاتورة أو رقم الطلب.

• يخضع المنتج للفحص قبل الموافقة على الاستبدال.

• يتم الاستبدال حسب توافر المنتج البديل.

لطلب الاستبدال، تواصل مع خدمة العملاء أو قدّم الطلب من خلال حسابك في الموقع.

تسري هذه السياسة على الطلبات داخل دولة الكويت، ويمكن إتمام الاستبدال عن طريق التوصيل داخل الكويت أو من خلال الاستلام والتسليم في المتجر.