توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا:
🌐 https://rawabit.online
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات الشخصية
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفوترة
صورة الملف الشخصي (اختياري)
ب. معلومات الحساب
اسم المستخدم وكلمة المرور
سجل الطلبات
قائمة المفضلة
ج. معلومات الدفع
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها عبر جهات دفع خارجية آمنة)
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة بالكامل
د. بيانات الجهاز والاستخدام
عنوان IP
نوع الجهاز ونظام التشغيل
سلوك الاستخدام
هـ. بيانات الموقع
الموقع التقريبي لأغراض التوصيل
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
إنشاء وإدارة الحساب
معالجة الطلبات
تقديم الدعم الفني
تحسين خدماتنا
إرسال العروض (بموافقتك)
منع الاحتيال
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
التجار لإتمام الطلبات
مزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليلات)
الجهات القانونية عند الحاجة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام.
يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مثل:
التشفير (SSL)
خوادم آمنة
7. حقوقك
يمكنك:
الوصول إلى بياناتك
تعديلها
طلب حذفها
إلغاء الاشتراك في التسويق
📧 support@rawabit.online
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات حسب الحاجة القانونية والتشغيلية.
9. روابط خارجية
لسنا مسؤولين عن سياسات المواقع الخارجية.
10. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا.
11. سياسة التجار
التجار مسؤولون عن التعامل مع بيانات العملاء وفق القوانين.
12. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت.
13. التواصل
🌐 https://rawabit.online
📧 support@rawabit.online
Privacy Policy
Effective Date: May 2, 2026
Last Updated: May 2, 2026
1. Introduction
Welcome to Rawabit (“we”, “our”, “us”).
We respect your privacy and are committed to protecting your personal data.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application and website:
🌐 https://rawabit.online
2. Information We Collect
We may collect the following types of information:
a. Personal Information
Full name
Email address
Phone number
Shipping and billing address
Profile image (optional)
b. Account Information
Username and password
Order history
Wishlist and preferences
c. Payment Information
Payment method details (processed via secure third-party payment gateways)
We do not store full card details
d. Device & Usage Data
IP address
Device type and operating system
App usage behavior
Browser type
e. Location Data
Approximate location for delivery and service availability
3. How We Use Your Information
We use your data to:
Create and manage your account
Process and deliver your orders
Handle payments securely
Provide customer support
Send order updates and notifications
Improve our platform and services
Send promotional messages (only if you opt in)
Detect and prevent fraud
4. Sharing Your Information
We may share your data with:
a. Vendors (Sellers)
To enable order fulfillment, delivery, and customer support.
b. Service Providers
Including:
Payment gateways
Delivery partners
Hosting services
Analytics providers
c. Legal Requirements
When required by law or to protect our rights.
We do not sell or rent your personal data.
5. Cookies & Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to:
Keep you logged in
Remember your preferences
Analyze traffic and usage
You can control cookies through your browser settings.
6. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures, including:
SSL encryption
Secure servers
Restricted data access
However, no method of transmission over the internet is completely secure.
7. Your Rights
You may have the right to:
Access your personal data
Update or correct your information
Request deletion of your account
Opt out of marketing communications
To exercise your rights, contact us at:
📧 support@rawabit.online
8. Data Retention
We retain your data only as long as necessary to:
Provide our services
Comply with legal obligations
Resolve disputes
9. Third-Party Links
Our platform may contain links to third-party websites.
We are not responsible for their privacy practices.
10. Children’s Privacy
Rawabit is not intended for children under the age of 13.
We do not knowingly collect personal data from children.
11. Multi-Vendor Policy
Rawabit operates as a multi-vendor marketplace.
Vendors (merchants) may have access to customer data necessary to fulfill orders. Each vendor is responsible for complying with applicable data protection laws.
12. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
Any changes will be posted on this page with an updated date.
13. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy:
عربي
